Versandbedingungen

Allgemeine Lieferinformationen

Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

Bitte vergewissern Sie sich bei Ihrer Bestellung, dass die Angaben zur Rechnungs- und Lieferadresse korrekt sind, um Lieferverzögerungen oder unzustellbare Sendungen zu vermeiden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Bevor wir Ihre Einkäufe versenden können, müssen wir möglicherweise Ihre Daten bei Ihrem Kartenaussteller bestätigen. Wir werden unser Bestes tun, um Verzögerungen auf ein Minimum zu reduzieren.

Nationaler Versand (Deutschland)
UPS Standard - 8,50 Euro

 

Rücksendungen 

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten zurücksenden, sofern sich die Produkte ungeöffnet und in der Originalverpackung befinden. Lebensmittel sind aufgrund des Lebensmittelschutzgesetzes von Rücksendungen ausgeschlossen. Die hier genannten Einschränkungen gelten nicht für das gesetzliche Widerrufsrecht.

Bitte senden Sie die Ware an:

Wichtig: Bitte vergessen Sie nicht den Absender inkl. Bestellnummer auf dem Paket anzugeben. 

Die Rückerstattung Ihrer Produkte erfolgt umgehend nach Prüfung der Retoure.

Die Versandkosten der Bestellung werden in folgenden Fällen nicht erstattet:

1. Bei Nicht-Abholung und Überschreitung der Lagerfrist im Paketshop.
2. Bei Unmöglichkeit der Zustellung aufgrund von Adressfehlern, die der Kunde zu vertreten hat.

Reklamation

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte reklamieren. Der jeweilige Mangel muss zum Zeitpunkt des Verkaufs oder bei Übergabe existiert haben. Der Händler behält sich das Recht vor, eine erhöhte Empfindlichkeit oder eine allergische Reaktion als Reklamationsgrund zu verweigern, denn eine Sensibilisierung oder eine allergische Reaktion auf die gelieferte Ware an sich kann nicht als Mangel oder Defekt angesehen werden. Wir kommunizieren die Inhaltsstoffe auf der jeweiligen Produktseite, sodass Sie sich vorab über eventuelle Allergien informieren können. 

Unsere Produkte werden hinsichtlich einer zielführenden Wirkung konzipiert, sodass der Geschmack bei manchen Produkten nicht im Vordergrund steht. Produkte können nicht aufgrund eines individuellen unangenehmen Geschmacksempfinden reklamiert werden.